山东省档案查询利用平台（”在鲁查档“服务平台）目前有两种查档方式，用户可通过“山东档案信息网”等档案馆网站或“爱山东”App中的“山东省档案查询利用平台”入口登录山东省档案查询利用平台。

1、查档者可通过“开放档案”栏目查看各档案馆发布的、经鉴定面向互联网开放的档案。在此模块中，既可以检索全部开放档案，也可以通过点击左侧具体档案馆，查看对应档案馆的开放档案。点击主界面中的地图，也可直接查看对应市档案馆的开放档案。如果未查到所需档案，请到“查档大厅”提交查档申请。

2、通过“开放档案”未查到所需档案的，请到“查档大厅”提交查档申请。“查档大厅”是指通过提交查档申请单的方式进行查档。用户必须在山东省统一用户管理及身份认证平台注册并实名认证后可进行网上查档，根据自身查档需求填写查档申请。须完整填写《网上查档申请单》，要准确描述需查档案信息、指定受查档案馆，并提供电子邮箱、邮寄地址、就近档案馆等信息。《网上查档申请单》提交后由受查档案馆工作人员办理并反馈办理结果。已提交过的申请单可在首页“用户中心-我的查档”中查看，同时在此处也可查看该申请单的查档进度。目录中心在接受查档申请和反馈办理结果时，会向用户所留手机号码自动发送短信通知。