淄博市档案馆“我为群众办实事”

便民服务十项举措

1.开展查档利用“省内通办”服务。推进档案数据共享，与省内各地市国家综合档案馆签订馆藏档案跨馆利用服务协议，实现省域范围内地市级国家综合档案馆跨馆利用、异地出证，方便群众查档用档，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。（责任科室：开发利用科；联系电话：0533-3181404）

2.开展民生档案下放服务。市档案馆与各区县档案馆签订服务协议，将馆藏招工招干、农村土地房产存根等民生档案数据进一步下放到区县，实现群众就近查档。（责任科室：信息技术科；联系电话：0533-3180234）

3.开展查档预约服务和延时服务。开展节假日查档电话预约服务；采取弹性工作制，提供工作日中午和下午下班后延时服务。（责任科室：开发利用科；联系电话：0533-3181404）

4.开展“档案代查”服务。对行动不便或外省市人员及其他有需求人员，确认身份后，可代为查阅本馆已开放档案资料，并可将查阅到的档案资料复印件通过快递方式邮递到家。（责任科室：开发利用科；联系电话：0533-3181404）

5.开展“家庭建档”服务。通过开展家庭建档知识宣传、举办家庭档案知识讲座、深入社区现场指导等方式，指导有建档需求的群众做好家庭档案管理。（责任科室：业务指导科；联系电话：0533-3176613）

6.开展家庭档案寄存代管服务。发挥市档案馆专业设施和专业人员优势，对散存在个人手中且对社会有保存利用价值的档案，在群众自愿的基础上，免费提供家庭档案寄存代管服务。（责任科室：档案接收征集科；联系电话：0533-3180334）

7.强化民营企业和社会组织档案业务指导服务。加大对民营企业和社会组织的服务力度，通过现场指导、举办培训班等形式，提升民营企业和社会组织档案工作规范化水平。（责任科室：业务指导科；联系电话：0533-3176613）

8.加大档案鉴定开放力度。对馆藏自形成之日起满规定年限的档案进行开放鉴定，鉴定一批、开放一批，最大限度满足人民群众利用档案的需求。（责任科室：档案保管科；联系电话：0533-3171381）

9.定期开展“档案馆开放日”活动。在做好年度档案馆开放活动的基础上，每季度定期举办“档案馆开放日”活动，根据群众和社会各界需求，提前公布开放时间，邀请广大市民通过预约方式走进市档案馆，学习档案知识，感受档案文化。（责任科室：开发利用科；联系电话：0533-3181404）

10.实行查档窗口“周一馆长值班日”制度。周一为馆长值班日，每周一名馆长在查档窗口现场接待群众查档，帮助解决困难和问题，听取群众意见建议。（责任科室：办公室；联系电话：0533-3182029）